Общие требования к документам

					

Требованиями к документам, используемым для прохождения верификации:

  1. Все документы должны быть отсканированы с оригиналов
  2. Необходимо использовать только тот документ, в котором информация указана кириллицей или латинскими буквами.

Все скан-копии или фотографии документов:

  • принимаются только в форматах jpg или png
  • обрезание краёв документа не допускается, все 4 угла документа должны быть видны
  • должны быть цветными
  • должны быть сделаны на однотонном фоне
  • документы не должны редактироваться в редакторе
  • не должны содержать артефакты сканирования/фотографирования такие как след от вспышки, размытие
  • не должны содержать посторонних предметов, объектов или надписей, которых нет на оригинале документа (например скрепок, карандашей, пальцев и т.д.)
  • должны быть в хорошем качестве, с разрешением 300dpi или больше. Размер каждого файла должен быть от 500kb до 5Mb. 

Все детали документов на копии или фотографии должны быть видны. Все копии и фотографии документов с низким разрешением или плохим качеством будут отклонены.


После загрузки всех документов заявка направляется в Отдел Верификации. Процедура идентификации личности занимает до 24-х часов. В случае, если какое-то из правил будет нарушено, верификация не будет одобрена. Комментарии и причины пользователь сможет увидеть в личном кабинете на странице верификации или ознакомиться с ними, прочитав личные сообщения.


Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или откройте тикет на странице поддержки.